Bursa
Az Bulutlu
21°C
Bursa
21°C
Az Bulutlu
Cuma Az Bulutlu
23°C
Cumartesi Az Bulutlu
23°C
Pazar Az Bulutlu
21°C
Pazartesi Az Bulutlu
22°C
enflasyonemeklilikötvdövizakpchpmhp
DOLAR
32,2276 EURO
34,8665 ALTIN
2.412,44 BIST
10.792,53 Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Depremzedeye ‘faturanızı 1 hafta erteliyoruz’ diyen Turkcell’den açıklama: Sehven oldu
Okuma Süresi: < 1 dakika
Depremzedeye ‘faturanızı 1 hafta erteliyoruz’ diyen Turkcell’den açıklama: Sehven oldu Müşterilere fatura ödemesiyle ilgili arama yapılması nedeniyle tepki toplayan Turkcell, konuya ilişkin hızında açıklama yaptı.
Depremzedeye ‘faturanızı 1 hafta erteliyoruz’ diyen Turkcell’den açıklama: Sehven oldu
Depremzedeye ‘faturanızı 1 hafta erteliyoruz’ diyen Turkcell’den açıklama: Sehven
EKONOMİ – Türkiye’de meydana gelen depremde operatör şirketleri, iletişim sorunları tepkilerin odağındayken Turkcell’in bir depremzedenin talebine verdiği cevap tepki çekti.
Turkcell, faturaların sıfırlanmasını talep eden bir depremzedeye, faturaların 1 hafta süreyle ertelendiği cevabını verdi. Cevap, daha sonra silindi.
Sosyal medyada yükselen tepkilerin ardından Turkcell’den açıklama geldi.
”Müşteri hizmetleri tarafından fatura tahsilatıyla ilgili sehven gönderilmiş bilgilendirme için özür dileriz” denen açıklamada, şu ifadeler kullanıldı:
“Mağdur olan müşterilerimizin iletişiminin aksamaması adına ödeme yapılıp yapılmamamasından bağımsız hatların kapanmayacağını, tahsilat durumuna bakılmayacağını, müşterilerimizin ücretsiz hat dondurma ve hat iptal taleplerinin karşılanacağını belirtmek isteriz. Şirketimizin depremin ilk gününden bu yana 35 milyon adet acil iletişim paketini aktif etmiştir. Bu sayı artarak devam etmektedir.
Milletçe göğüslediğimiz bu zor günleri en kısa sürede atlatmak adına hiç kimsenin mağdur edilmemesi amacıyla Turkcell ailesi olarak azami gayret göstermeye ve özveriyle çalışmaya devam edeceğiz. Kamuoyuna saygıyla duyurulur.”
Kaynak: Birgün
Gelişmelerden zamanında haberdar olmak istiyor musunuz?
Yorumlar
Benzer Konular
Okuma Süresi: < 1 dakika Türk futbolunu derinden sarsacak skandal ‘taciz’ iddiası Süper Lig’de 2. hafta maçları sonunda hakem yorumcusu Ömer Faruk Ünal; Türk futbolunu derinden sarsacak bir iddiada bulundu. Türk futbolunu derinden sarsacak skandal ‘taciz’ iddiası SPOR – Spor Toto Süper Lig’deki 2. haftanın sonunda Türkiye Gazetesi Yazarı...
Okuma Süresi: 3 dakika Seçim öncesi sistem değişti! Prim günü değişiyor… SSK ve Bağ-Kur’lular dikkat Milyonlarca çalışan ve emekliyi ilgilendiren karar SGK’dan geldi. SGK’nın emeklilik sisteminde köklü bir değişikliğe giderek SSK ve Bağ-Kur arasındaki prim farkını gidereceği belirtildi. İşte gelişmenin detayları… Seçim öncesi sistem değişti! Prim günü değişiyor… SSK...
Okuma Süresi: 2 dakika Bursa’da Bursa Beton’dan çevre katliamı! Bursa’da bir taş ocağının atık mıcır malzemeleri 10 dönümlük alanda 200 zeytin ağacının bulunduğu bahçeyi kuruma noktasına getirdi. Bahçe sahibi bu duruma isyan ederek, “Ben bu mıcırları kaldırmazsam ağaçlarımın hepsi kuruyacak. Toprak tamamen verimliliğini kaybetti” dedi. Bursa’da Bursa Beton’dan çevre...
Okuma Süresi: < 1 dakika Eskişehir’de acı kaza! Genç iş insanı hayatını kaybetti Eskişehir’de, yağış nedeniyle kayganlaşan yolda kontrolden çıkarak tarlaya uçan otomobilin sürücüsü iş insanı Fatih Yiğit (36), yaşamını yitirdi. Eskişehir’de acı kaza! Genç iş insanı hayatını kaybetti GÜNDEM – Eskişehir’de acı kaza! Genç iş insanı hayatını kaybetti...
Okuma Süresi: < 1 dakika Volvo, geniş çaplı siber saldırıya uğradı Siber saldırıya uğrayan şirketlerin arasına bir yenisi daha eklendi. İsveçli otomobil üreticisi Volvo Cars, siber saldırıya uğradıklarını açıkladı. Volvo, geniş çaplı siber saldırıya uğradı EKONOMİ – Volvo Cars, siber saldırganlar tarafından sunucularının hacklendiğini ve çok fazla Ar-Ge...
Okuma Süresi: < 1 dakika Petek Dinçöz ile aşk yaşadığı iddia edilen Reza Zarrab Miami’de başka bir kadınla yakalandı! Şarkıcı Petek Dinçöz ile aşk yaşadığı iddia edilen Ebru Gündeş’in eski eşi Reza Zarrab; Miami’de bir kadınla yemek yerken görüntülendi. Petek Dinçöz ile aşk yaşadığı iddia edilen Reza Zarrab Miami’de...