DOLAR
32,9987
EURO
35,9532
ALTIN
2.547,14
BIST
11.137,30
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Bursa
Hafif Yağmurlu
34°C
Bursa
34°C
Hafif Yağmurlu
Salı Hafif Yağmurlu
32°C
Çarşamba Hafif Yağmurlu
32°C
Perşembe Hafif Yağmurlu
29°C
Cuma Yağmurlu
28°C
Advert
Advert

Uludağ Elektrik’ten dijitalde yepyeni bir kolaylık daha

Uludağ Elektrik’ten dijitalde yepyeni bir kolaylık daha
Advert Advert Advert
22.05.2024 12:37
10
A+
A-
Okuma Süresi: 2 dakika

Uludağ Elektrik’ten dijitalde yepyeni bir kolaylık daha Uludağ Elektrik, teknolojiye yaptığı yatırımlarla hizmet kalitesini sürekli olarak artırmaya devam ediyor. Şirketin müşterilerine sunduğu yeni ‘Ödeme İste’ özelliği, dijital ödeme süreçlerinde büyük bir kolaylık sağlıyor. Bu yenilik sayesinde, ödeme yapmak için sadece mobil bankacılık uygulamasından gelen bildirimi onaylamak yeterli oluyor. ‘Ödeme İste’ ile otomatik ödeme işlemlerinde hesapta yeterli bakiye bulunmaması nedeniyle yaşanan sorunlar ortadan kalkıyor ve vadesi geçmiş faturaların gözden kaçması gibi problemler de çözüme kavuşuyor.

Uludağ Elektrik’ten dijitalde yepyeni bir kolaylık daha

Uludağ Elektrik’ten dijitalde yepyeni bir kolaylık daha

Uludağ Elektrik’ten dijitalde yepyeni bir kolaylık daha

Uludağ Elektrik, müşterilerine sunduğu yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştırmaya devam ediyor ve 2024 yılını dijital dönüşüm yılı olarak ilan etti. Bu kapsamda, yeni ‘Ödeme İste’ özelliğini hayata geçirdi. Bu özellik, kullanıcı deneyimini iyileştirerek otomatik ödeme talimatlarından kaynaklanan sorunları ortadan kaldırıyor. Yetersiz bakiye, fatura unutma ve vadesi geçmiş borçlar gibi sorunlarla başa çıkmak için sadece bir onay yeterli olacak. Yeni sistem sayesinde, otomatik ödeme talimatı bulunan tüketicilerin banka hesaplarında bakiye olmaması durumunda faturaların ödenememesi ve bu nedenle atlanan ödemeler gibi aksaklıklar da engellenecek.

Unutulan faturaları tekrar hatırlatıyor

Uludağ Elektrik Genel Müdürü Remezan Arslan, müşterilerin kullanım deneyimlerini geliştirerek memnuniyeti artırma çalışmalarını sürdürdüklerini belirtti. Arslan, “Ödeme İste özelliği ile müşterilerimize, hesapta bakiye olmaması nedeniyle otomatik ödeme talimatlarında yaşanan sıkıntıları ve unutulan faturaları hatırlatma olanağı sunuyoruz. Enerji sektöründe bir ilk olan bu özellik sayesinde müşterilerimiz, tek bir onayla ödeme yapabilecekler. İlk olarak pilot müşteri grubumuzda uygulamaya başladığımız bu yenilikle, memnuniyet artırıcı ve dijitalleşme odaklı projelerimize yenilerini eklemeye devam edeceğiz,” dedi. Uludağ Elektrik’in müşterilerine sunduğu ‘Ödeme İste’ özelliği, bir ödeme sistemi veya kanalı değil, ödeme öncesinde kullanılan bir altyapı özelliği olarak tanımlanıyor. Bu özellik, Fonların Anlık ve Sürekli Transferi (FAST) sisteminde müşterilerin kullanım deneyimlerini iyileştirme amacı taşıyor. ‘Ödeme İste’ ile firma, müşteriden ödeme talep ettikten sonra, müşteri bu talebi kabul ettiğinde ödeme FAST veya havale yoluyla gerçekleşiyor. Bu işlemin gerçekleşmesi için müşterilerin önceden kolay adres tanımlaması yapmış olması gerekiyor. Şirket, bu yeni özellikle ilgili olarak müşterilerini önemli bir konuda uyarıyor: Bildirimlerin mutlaka “Uludağ Perakende Elektrik Satış A.Ş.’den gelmiştir” ibaresini taşıması gerektiğine dikkat edilmesi gerekiyor. Uludağ Elektrik, bu uygulama ile sadece otomatik ödeme talimatlarından kaynaklanan sorunları değil, aynı zamanda vadesi geçmiş borçların ödemelerini de tek bir onayla gerçekleştirme imkanı sunmayı amaçlıyor.

Elektrik faturası ödemek için tek bir onay yeter

İlerleyen dönemlerde devreye alınacak ikinci faz ile birlikte, Uludağ Elektrik’in tüm müşterileri elektrik faturalarını öderken güvenli, hızlı ve kullanıcı dostu bir ödeme deneyimi yaşayacak. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) ve Bankalararası Kart Merkezi (BKM) işbirliği ile faaliyete geçirilen ve para istemeyi kolaylaştıran “Ödeme İste” özelliği sayesinde, elektrik faturaları kolayca ödenebilecek. Müşteriler, banka mobil uygulamaları üzerinden kendilerinden istenen ödeme taleplerini tek bir onayla gerçekleştirebilecekler.  
Advert Advert Advert
Yorumlar

Bu site, istenmeyenleri azaltmak için Akismet kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.